2月24日，海南省营商环境建设厅发布《海南营商环境问题受理平台公告》。

公告称，为了进一步畅通政企政民沟通渠道，快速响应企业和群众问题诉求，切实解决社会关注、企业关心、群众关切的营商环境堵点、痛点、难点问题，海南省人民政府于2021年6月30日开通了“海南营商环境问题受理平台”。平台上线以来，秉承实事求是、客观公正、依法依规原则推动相关职能部门解决了一大批市场主体反映强烈的问题，得到了市场主体的积极响应和广泛认可。

为持续优化海南自贸港营商环境，省营商环境建设厅继续向社会各界和市场主体广泛征集有关营商环境的问题反映和意见建议，对各类诉求和建议我们将实行台帐管理、限时转办、全程跟踪并反馈评价，督促有关市县、部门及时处理。对企业和群众反映强烈、具有代表性普遍性的重要问题线索，省营商环境建设厅将组织直接核查，实事求是办理、依法依规处理。欢迎大家通过以下途径向我们反映问题线索、提供意见建议。

一、电脑或PAD端，可登陆海南省人民政府以及各级政府官网首页“营商环境问题受理平台”。

二、手机端，可登陆海易办APP首页“营商环境受理”、“海南营商环境”微信公众号菜单“问题受理”、“海南营商环境问题受理平台”微信小程序。

三、线上操作确有困难的，可邮寄线索材料或者线下面访，省营商环境建设厅地址为：海南省海口市琼山区红城湖路100号。